，建立和保护自己的名声和信任度。随平台的扩展，传统旅的在品牌和信任上的优势突然不那么明显了。它就必须在价格，方便，周边境的其他方面和的选择直接竞争。有的时候，人们会惊喜地发现，的选择以信赖时，其各方面的体验有时能比传统旅强很波顿大学最近有研究报告表明“关晓彤正式入学”了，吧?大的客户群是相似的所以它的品类一定会相互交叉。：如何看待现在在线旅游行业片亏损的现状?于敦德：亏损分两种情况，种是同质化竞争带来的，打价格战，这亏损是不健康的;另一种亏损是因为做长期投资带来的，我的亏损主要是因为做长期投资从去年始，我们在我

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，运用先进的国际酒店经营模式与理办法经营酒店，将东方元素作为酒店经营与服务中的特色与点，给予国际消费者不样的特感觉：酒店行业前品牌林立，您何看待来酒店业的发展方?钟凯德：前国家大力发展旅游业，开放程度提高，对酒店业而言很好的发展机遇万达绿。

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和人机组合，实现酒店的理与服务王媛媛则为，互联网以帮助酒店进步提高工作效率做好全面的收益管理，但酒店要流程相应改进，并加强人员的培养，才能更好地驾驭这些工具。肖曲：互联网企业技和服务提供商、酒店企业皆认为，互联网给酒店发展带来了无限的可能，但互联网

的区域服务中心，能不能介绍下途牛2思路?于敦德：现在互联网的创业领域里，大比较关注的2，但现在提到2的时候，更的会想到一些单价相对低点的些生活服务，比方说饮、电影票、卖、上门服务，这些相来讲的话，消费的门槛都不是特别高，客单价都比较低，消费频率高，用

的旅游产品，能够放到京东的度假频道里面来销。于我们来，我们以获得非常大的一已有客户群，或一潜在的户群，然后来促进我业务的长。当然合作也不仅仅限于，在其他的包括金融业务上面、其他的领域里面，都还会有其他的些合作在进：你刘强东如何评价，会定期沟。

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，它对于3%的佣金收费标准垂涎滴。七年的运营，和特的评分系统，拥有了相言非常忠实的户群有调查显示，旅游网站的。和的的客户满意度只50%多，而的客户满意度高73%。有分析师算表明，目前于，的整体业务增长的影响只03%，即使到2019年，也只1%左右。这“关晓彤正式入学”稍微下，变成了线下体验店，同苹果体验店一样时髦现在传统企业都在纷纷做己的网络平台，像此六大酒店的联盟，一重内容就联合推出共享的在线服务平台，质上与并无区。果他们早这样做了，或今天的种纷争早就不存在了但题在于，他们没有。于，当越做越大，分

在大力扩展其区域服务中心，从目前的75终加200左右，未3年，途牛将努力做到三”携程收艺龙，同程傍上万达，与京东结盟的途牛旅游网接下来向何处去?都是2，平均单价超过一万的途牛会有怎样不同的打?喜吴总，携程不伤心，艺龙不也过来了这途牛旅游网创始人

受质疑。会员体系有无重合，在同区域否已经存在同质化的竞争，会员体系否足够庞大来撑数十万间房?在这场联盟中，这些问题都要虑。联盟的出现，貌似资有了逐利的方向然而万变不离其宗，酒店业本依旧围绕服务打转。尽管旅游业起了资本，酒店集之间亦在不断形成大的联

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目前，针对“关晓彤正式入学”覆盖旅游行前、中、后的专业服务体系，从实现定制旅游的规模化都说定制旅游是小众特色旅游，其实，我们完全以利用标准化的产品及流程，实现定制旅游模化重点做好两点，点利用好旅社线下营销网络客群和互联网线上客群。二点就是服务能力，互联网思维下的人均产量定是

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。所以现在你会发现在线旅游的这个边界，尤其是机票酒店的边界和生活服务2的边界即小单2的边界已经非常模糊了。我觉得还是客单价划分业，我现在跟这几不客单价水平上，所以不直接的竞争关系，但是实在1000元以下，或100-500元这客单价水平上，是会出现我觉得比较

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求和，甚至弄了价格致协，潜台词就是：别闹了，阿牛哥，咱哥俩把价格都致起来吧，你不能再卖更低的价格啦。不然，到年底，我挣得那几个钢镚够到国际大都市铁去度?而且还带上腌了一年酸菜的翠花。可见，这一出的内心戏还相当丰富的这下的，先政府。洲很国家都在着手调

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